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木製品の製造・販売や修理・塗り直しなどの漆加工なら小林ロクロ工芸へ

電話でのお問い合わせはTEL.0573-26-3139

〒509-7203 岐阜県恵那市東野310−2

特定商取引法に基づく表示・ご注文方法について

トップページ>特定商取引法に基づく表示・注文方法

 販売業者  小林ロクロ工芸・工房まね木猫
 運営責任者  小林 一雄
 所在地  〒509-7202 岐阜県恵那市東野310-2
 電話・FAX 0573-26-3139(9:00〜18:00)自宅兼工房
仕事等で不在の場合あり、18時過ぎても電話可
 メール  kobayashi@kijishi.com
 
  ご注文方法について
ご購入の前に
小林ロクロ工芸は木目にこだわった製品・作品作りをしています。
その為できましたら、お客様にご来店頂き直接ご覧になってから、
ご購入いただきたいと思います。
ご来店いただいた方にはサービスで、ネットより多少お安く致します。

しかしながらご事情により、ご来店が難しい場合などございますので、
ネットでのご購入も可能となっております。
お客様に納得してご購入い頂きたいので、気になる製品がございましたら、
お気軽にご質問ください。※Q&Aもご覧ください。

ご注文について

<ネットでの在庫品のご注文>
現在、単品商品のご購入は、当方のメールや電話・FAXでご購入可能です。
その場合は代引きか前払い(ゆうちょ銀行・十六銀行)でのご購入となります

※当ホームページの「現品限り」の商品、もしくは撮影品「単品」ご購入は、
現在調整中の外部のショップにてご購入頂けます。
※セキュリティの問題やお支払い方法の幅を広げる為、
外部にショップを構えています。

小林ロクロ工芸 BASE内ショップ 近日OPEN
東濃ひのき 工房まね木猫 Yahoo!shop 近日OPEN

<単品以外ご希望・受注生産の場合>
塗り加工、オーダーメイド、複数個発注の場合は、メールもしくはお電話にて、
ご注文のお問い合わせをお願い致します。
受注生産について(只今工事中)
※単品商品のご購入もメールや電話・FAXでもご購入いただけますが、
その場合は代引きか前払い(ゆうちょ銀行・十六銀行)でのご購入となります。

<メール・FAXでのご注文の際のお願い>

メールやFAXの場合はトラブル防止のため、一度お電話で確認させて頂く
場合がございます。
メール・FAXには、日中ご連絡可能な、お電話番号の記載をお願い致します。
※メールで返信をご希望の場合は、その旨をご記載のうえ送信してください。
<在庫品ご注文後のキャンセルについて>
小林ロクロ工芸BASE内ショップでのご購入の場合
BASEがキャンセルの処理を致しますので、BASEの規約をご覧くださいませ。BASEについて ※近日OPEN

当方に直接ご注文される場合
お支払い前のキャンセル・・・・・7日以内にお願い致します。
お支払い後のキャンセル・・・・・入金後24時間以内にご連絡下さい。 
   ※返金方法によっては、事務手数料がかかる場合がございます。
    その場合はお支払い金額から差し引かせて頂きます。
発送後のキャンセル・・・・・返品扱いとさせて頂きます。
返品について詳細はこちら
 お支払い方法について
 
ネットショップでのご購入 BASEかんたん決済 ※近日OPEN
クレジットカード決済
コンビニ(Pay-easy)決済
銀行振込決済(BASE口座)
後払い決済※現在調整中
BASEかんたん決済についてはこちら 
メール・お電話・FAXで個人のお客様がご注文の場合  
 銀行振込 ゆうちょ銀行・十六銀行
※振込みの際の手数料はお客様でご負担ください。
 代金引換 ヤマト運輸の代金引換がご利用頂けます。
代引き手数料は・・・今だけ無料
※30万円以上のご購入は代引きはご利用できません。
 ご入金確認 5日間入金がない場合は再度こちらからご連絡、その後2日間後にご注文自体キャンセルとさせていただきます。※BASE内ショップの場合は5日でキャンセルされます。
 通知に関して メール・お電話・FAXでのご注文の場合、メールのみご入金確認通知・発送通知をメール文書で致します。
 
 商品の発送について
 
 商品の梱包 <ラッピング>
現在 40周年記念ですべて無料
必要な方はご注文の際にご連絡下さい。
また各種のしなども対応可能です。

※包装紙などの画像は現在調整中

<ご自宅使い>
小物や箱に入れられない大型商品以外は箱に入れて発送いたします。

どの場合も十分梱包して発送いたしますが、もし配送途中の壊れ・破損がありましたら、到着してからただちにご連絡ください。

TEL/FAX   0573-26-3139
メール     kobayashi@kijishi.com

自宅兼工房の為営業時間内でもお電話可能です。
 領収書の発行 請求先が配送先と別の場合は、あらかじめご連絡下さい。
 送付方法 <小型商品の送付>
ヤマト運輸宅配便コンパクト・レターパックプラスなど

※ご希望があればクリックポストや定形外郵便などで発送可能です。その場合梱包は十分に致しますが、配送事故・配送途中の破損はお客様の自己責任とさせて頂きますのでご了承ください。

<中型・大型>
主にヤマト運輸で発送、一部大型商品は佐川急便

※「はこBOON」など特殊な発送をご希望の場合など、送付可能な場合もございますが、「1万円以上送料無料」対応が適用外になる場合もございます。
 送料について  <当ホームページでのご注文の場合>
お買い上げ 1万円以上無料
      ※1万円ごと配送先1箇所に限ります。
レターパックプラス 全国 一律 510 円 
      ※箸、サラダサーバーなど
       小物類はお客様とご相談の上、
       定形外など、使用致します。

宅配便   次の一覧どおりです。
      今のところお客様が送料負担になる、
      101cm以上の商品はございませんので、
      省略させて頂きました。
サイズ 中部 北陸
関東 信越
関西   
南東北
中国
 
北東北
九州 
四国 
北海道
沖縄
 
 60  600円  700円  800円  1,100円
 80 800円 900円 1,000円  1,300円
100   1,000円  1,100円  1,400円 2,100円
       
         
※外部ショップ特有の送料につきましては、
 当方運営の外部ショップにてご確認下さい。
 送付後 届きましたらすぐに開封し中身に間違い・破損などがないか確認して下さい。

配送途中の破損の可能性の場合、箱など梱包資材も、そのままの状態で保存してください。
配送途中の破損とは箱が破損・変形していて、中も破損している場合など

ご返送の前に必ずご連絡下さい。
TEL/FAX   0573-26-3139
メール     kobayashi@kijishi.com
営業時間外でもご連絡可能です。

お客様のご都合による返品こちら
商品の不具合・不良品による返品こちら

 商品の返品交換について
<お客様のご都合による返品>
小林ロクロ工芸BASE内ショッップ及び、すべての通販注文において、基本的にお客さまのご都合による返品は、荷物(ダンボール)の開封前だけ可能とさせて頂きます。

その場合宅急便の元払いでご発送、もしくは着払いでご発送して下さい。※着払いの場合ご購入金額から差し引かせて頂きます。
その後返金処理をいたしますが、発送にかかった金額と、その他返金にかかる事務手数料を引いた分の返金になります。送料無料サービスの場合も送付にかかった料金はご負担いただきます。

<商品の不具合等による返品>
申し込まれた商品が異なっている場合、または不良品の場合、大変お手数ですが、メール、もしくはお電話にてご連絡下さい。
返送先
〒509-7202 岐阜県恵那市東野310−2
着払いにてご返送ください。
改めてご希望の商品を発送または、全額返金いたします。
 

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